Mit Freunden teilen ist ja grundsätzlich etwas Gutes.  Das haben wir uns auch gedacht und möchten euch erneut zur Aktion Die Sinnvollste Briefmarke der Welt einladen, die wir 2011 im vierten Jahr durchführen.

Klicken und Gutes tun machen wir Euch einfach: Auf Facebook könnt ihr mit einem Klick euren Beitrag zur Sinnvollsten Briefmarke der Welt leisten – einfach Fan werden oder “teilen”, und wir spenden für euch 55 Cent an die Berliner Tafel, deren wichtige Arbeit wir mit dieser Aktion unterstützen wollen.

Einfach klicken und Gutes tun!

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Die Geschichte hinter der Idee:
Seit 2008 verschicken wir Weihnachtsgrüße nicht mehr per Post, sondern nur digital als Sinnvollste Briefmarke der Welt via E-Mail. Das schont die Umwelt und spart zusätzlich jede Menge Geld, das wir nicht für Porto, sondern für die Unterstützung eines gemeinnützigen Berliner Projektes ausgeben. Für jede zurückgeschickte Weihnachts-Mail unserer Kunden, Partner und Freunde spenden wir 55 Porto-Cent.

Mehr Infos zur Geschichte der Sinnvollsten Briefmarke der Welt und anderen Aktionen von Salz gibt es auf unserer Homepage unter www.salz-berlin.de

 
November 2011: Das aktuelle Protestplakat des Sozialverbands Deutschland (SoVD) wird enthüllt. Zur Veröffentlichung des Forderungspapiers Pflegereform des SoVD wird das viel diskutierte Plakat zum finanziellen Notstand der Rentner mit diesem Motiv abgelöst.

Die Forderung nach einer umfassenden Pflegereform bringt Salz auf den Punkt: “Pflege braucht mehr als Kosmetik!”. Etwas flapsiger titelt das Neue Deutschland  “Geld statt Gurken”.

Damit hängt jetzt das dritte Blow-Up in der Serie der Protest-Plakate an der SoVD-Fassade in Berlin-Mitte.

Unser Kunde STRATO launchte zur IFA den Online-Speicher HiDrive Free und wir von Salz freuen uns, dass wir ein emotionales, international funktionierendes Keyvisual entwickelt haben (und eine handvoll Materialien rund um PR und Kundenkommunikation zum Launch). Konzeption und Umsetzung des Webauftritts stammen übrigens auch aus Berlin, nämlich von Exocet. Natürlich begleiten jede Menge Socialmediaaktivitäten das weltweite Angebot.

Was war eigentlich das Problem, mag man sich fragen, wenn man das fertige Ergebnis sieht. Nun, die zentrale Herausforderung für die Kreation bestand darin, ein komplexes, virtuelles Produkt wie HiDrive Free über den visuellen Eindruck “gefühlig”, erlebbar zu machen und so Interesse zu wecken. Logisch, dass es auch nicht austauschbar sein darf, allen Zielgruppen “gefallen” muss und eben nicht zuletzt weltweit tragbar ist.

Die naheliegende Anschlussfrage: Wie gefällt Euch der Look?

Aber erstmal alles auf Anfang: Google Analytics ist ein Tool, das es ermöglicht die Besucher von Website zu ermitteln und deren Verhalten zu analysieren. Soll heißen, es gibt Auskunft über Ein- und Ausstiegsseiten, Keywords, etc. Die perfekte Grundlage zur Optimierung von Websites und deren Nutzerführung. Da jeder Besucher auch eine IP-Adresse mitbringt, wird die auch gleich mit gespeichert. Man muss ja nehmen, was man kriegen kann. Der normale Surfer bekommt davon in der Regel gar nichts mit, es sei denn, es wird in den Medien gehypet und die deutschen Datenschützer springen darauf an. Denen sind nämlich die Daten heilig und sie sind gar nicht damit einverstanden, dass IP-Adressen vom bösen Googlemonster aufgenommen werden.

Um Bußgeldern zu entgehen müssen Besitzer von Website folgendes tun:

Einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung unterzeichnen. Dieser hält schriftlich fest, dass der Betreiber einer Site als Auftraggeber auftritt und Google lediglich Auftragnehmer zur Weiterverarbeitung personenbeszogener Daten ist. Allerdings steht darin auch, dass der Auftraggeber sämtliche Schäden ersetzt, die bei unrechtmässiger Nutzung entstehen. Ob das nun eher Abschreckung oder Absicherung ist, sei dahingestellt.

Datenschutzerklärung modifizieren. Darin müssen die Surfer über die Speicherung der Daten informiert werden. Weiterhin muss darauf verwiesen werden, welche Möglichkeiten es gibt, dass User selbst verhindern können von dem Analysedienst erfasst zu werden. Und die gibt es tatsächlich: Ein kleines, natürlich von Google bereitgestelltes, Browser Add-On blockiert Analytics, sodass der Besuch nicht aufgezeichnet werden kann.

Den eingebundenen Tracking-Code anpassen. In dem Code Schnipsel, den man im Google Analytics Account erhält, muss die Zeile _gaq.push (['_gat._anonymizeIp']); eingefügt werden. Diese verschlüsselt die letzten 8 Zeichen der IP-Adresse. Der gesamte Code sähe folgendermaßen aus:

<script type=”text/javascript”>
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push (['_setAccount', 'UA-XXXXXXX-YY']);
_gaq.push (['_gat._anonymizeIp']);
_gaq.push (['_trackPageview']);

(function() {var ga = document.createElement(‘script’); ga.type = ‘text/javascript’; ga.async = true; ga.src = (‘https:’ == document.location.protocol ? ‘https://ssl’ : ‘http://www’) + ‘.google-analytics.com/ga.js’; var s = document.getElementsByTagName(‘script’)[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);})();
</script>

Um die Maßnahmenliste abzurunden kommt noch ein Punkt hinzu: Die Löschung aller Google Analytics Konten. Diese enthalten personenbezogene Daten, die mittlerweile verboten sind. Konsequenz: Konten löschen, neu anlegen und wieder von 0 anfangen. Ganz legal, ohne verbotenerweise gespeicherte Daten.

Angepasste Datenschutzerklärung für Google Analytics:

Diese Internetseiten verwenden Google Analytics, einen Internetanalysedienst von Google. Google Analytics nutzt so genannte Cookies (kleine Textdateien), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.
Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Homepage (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Homepage-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen (Nutzungsprofile). Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dieses gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software verhindern, wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfang nutzen können. Durch die Nutzung dieser Homepage erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sie können der Erstellung von Nutzungsprofilen für die Zukunft widersprechen. Das Browser-Add-On zur Deaktivierung von Google Analytics finden Sie hier: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Wir informieren darüber, dass diese Webseite Google Analytics ausschließlich unter Verwendung der Erweiterung „_gat._anonymizeIp()“ nutzt. Ihre IP-Adresse wird nicht vollständig gespeichert. Die Identifizierung des Besuchers der Webseite ist ausgeschlossen.
(Quelle:  Händlerbund2)

Zur Erinnerung: Auch beim Facebook Like und Google+ Button gibt es ähnliche Bedenken. Näheres auch hier im Blog.

Daumen runter beim Datenschutz

Eigentlich ist jedem selbst überlassen, was er mag und was nicht. Im Zeitalter von Facebook soll sich dies allerdings ändern. Hier darf nicht jeder etwas liken, auch wenn er es gerne würde.

Der Facebook Like-Button wurde endlich auch von den deutschen Datenschützern entdeckt. Der Button ist ein Social Plugin des Netzwerks Facebook, das ermöglicht, Inhalte von Websites zu “liken” und damit im eigenen Facebookprofil weiter zu empfehlen. Eine ganz schicke Sache für Werbende und Seitenbetreiber, denn damit kann sich eine Website wie von selbst verbreiten und generiert mehr Besucher. Problem ist dabei jedoch, dass man mit einem Klick auch seine persönlichen Daten Preis gibt und direkt in die 1601 S. California Avenue in Palo Alto, California, USA schickt. Und darüber hinaus: Auch wenn kein Klick auf den Button erfolgt, können Daten über das Verhalten eines Users gesammelt werden. Mit der Einbindung des Buttons in die eigene Website erlaubt man Facebook die Erhebung dieser Daten. Besonders diese von gleichzeitig bei Facebook eingeloggten Usern sind sehr wertvoll, denn sie können direkt mit dem Nutzerprofil verknüpft und ausgewertet werden.

Größere Kartenansicht
Facebook HQ in Kalifornien

Folgende Daten können erhoben werden:

• Name und Emailadresse
• Besuchsdatum und Uhrzeit
• Webseite, auf der sich der Besucher befindet
• Browser
• Betriebssystem
• IP-Adresse

Altbekannte Problematik aus der Google-Analytics Nutzung

Die Übermittlung personenbezogener Daten an Facebook in die USA verstößt in Teilen gegen die deutschen Datenschutzbestimmungen. Diese besagen, dass Daten nur ermittelt werden dürfen, wenn der Besucher dem auch zustimmt. Das kann in dem Fall nicht genau festgestellt werden. Ein Ausnahme des Verstoßes wäre, wenn der Like-Button und damit auch die Freigabe von Daten für den Betrieb der Website nötig wären. Dann gibt die Einbindung keine rechtlichen Probleme. Die Notwendigkeit des Buttons lässt sich aber nun so und so sehen. Einerseits ist er nötig, damit die Seite im Netz verbreitet wird, mehr Besucher erzielt und die Inhalte viele Personen erreichen. Andererseits ist das Bestehen einer Website nicht von einem kleinen erhobenen Daumen in Buttonform abhängig. Ausserdem ist die Datenerhebung von Nicht-Facebook-Mitgliedern weder für die Website, noch für Facebook erforderlich. Nach dieser Argumentation steht es nun 2 zu 1 gegen die Erforderlichkeitsfrage. Hier ist die rechtliche Lage jedoch noch nicht final geklärt.

Was kann also passieren, wenn der Facebook Like Button auf einer Website eingebunden wird?

Hier gibt es derzeit 2 Möglichkeiten: Ein Bußgeld, verhangen durch eine Datenschutzbehörde, oder eine Abmahnung von Besuchern. Diese beiden Möglichkeiten sind aber nach der bisherigen Rechtslage unwahrscheinlich. Konkurrenten (oder auch Mitbewerber) können ein Unternehmen gar nicht abmahnen, da bei den Datenschutzbestimmungen nur natürliche und keine juristischen Personen geschützt werden (Urteil des Landgericht Berlin, 14.03.2011). Abmahnungen können von Unternehmen nur beantragt werden, wenn sich ein Konkurrent durch den Like-Button einen wettbewerbsmäßigen Vorteil verschaffen würde. Dies ist durch den Button nicht der Fall.

Bleibt abschließend noch die Frage zu klären, was nun am besten zu tun ist. Antwort 1: Abwarten, Tee trinken, die Lage beobachten. Antwort 2: Eine Datenschutzbelehrung einbauen, die die Social Plugins mit abdeckt. Dadurch wird gewährleistet, dass User über die Funktion und Einbindung dieser Elemente belehrt werden. Das ist noch nicht der rettende Hafen, aber man sichert sich gegenüber den Besuchern ab und diese können am Ende selbst entscheiden, was sie mögen und was nicht. Noch.

Fortsetzung folgt … aber vorher Push the Button!

Der +1 Button könnte aber auch Auswirkungen auf den gesamten Google-Algorithmus und das Ranking haben. Und an dieser Stelle ist der Konjunktiv bewusst gewählt. Laut Google bietet dieser Knopf Menschen die Möglichkeit Websites nach ihrer persönlichen Relevanz zu bewerten. Das ist ein Novum, da bis vor einiger Zeit das Ranking rein mathematisch ermittelt worden ist und Bewegungen nur durch fleißiges optimieren zustande kamen. Der User am Schreibtisch, den die Inhalte eigentlich erreichen sollten, konnte das Ranking nicht beeinflussen. Wird jetzt der Inhalt einer Website für interessant befunden, kann der Surfer diese durch seinen Klick aufwerten. Somit sind durch Nutzer bewertete Seiten relevanter und, da +1 Klicks bei Google als Datensätze gesammelt werden, bedeutender als unbewertete. Spinnt man diese Tatsache weiter hieße es, dass Websites, die zahlreich mit einem +1 beschenkt worden sind, auch im Ranking weiter nach oben steigen. Dies wird zwar von Google entkräftet: “Allerdings ist es nur eines von vielen Signalen, die Google verwendet, um die Relevanz und das Ranking einer Seite zu bestimmen.“, jedoch müsste dies der eigentliche Zweck des Buttons sein. In einem hart umkämpften Markt kann schließlich auch trotz vieler Faktoren nur ein +1 Klick über den ersten oder zweiten Platz entscheiden.

Die Einführung des +1 Buttons setzt die Optimierung und die qualitative Aufwertung aller gelisteten Websites durch das Panda-Update fort. Hier wurden Seiten mit weniger relevanten Content, Linkfarmen, etc. bestraft, Seiten mit hochwertigen Inhalten belohnt.

Anschreiben, Flyer, Geschäftsbericht …
Gestaltungsfreiheit ist da – Fehlerfreiheit leider selten. Dabei können Tippfehler und unsauber formulierte Texte Ihre Kunden-kommunikation stark beeinträchtigen: Je nach Zielgruppe ist der Imageschaden mal größer, mal kleiner, doch immer gilt: Mit fehlerhaften oder schlecht formulierten Texten kommt Ihre Botschaft weniger gut an. Die wichtigsten Tipps und Tricks für effektives Korrekturlesen …

Finden Sie den Fehlerteufel!

Zunächst einmal sollten Sie sich im Klaren sein, inwieweit der Text verändert werden darf. Vielleicht wurden die Formulierungen exakt so freigegeben und es geht nur um mögliche Tipp- und Kommafehler. Vielleicht soll der Text aber auch inhaltlich und stilistisch auf Herz und Nieren geprüft und erst dann nach letzten versteckten Unstimmigkeiten durchforstet werden.

In beiden Fällen nützt es nichts, wenn Sie „mal eben schnell drüberlesen“, wie es heute oft gängige Praxis ist. Wenn Sie wirklich etwas finden und einen rundum stimmigen Text schaffen wollen, brauchen Sie Zeit und absolute Ruhe. Schließlich müssen die einzelnen Textaussagen, ihre Anordnung und ihre sprachliche und argumentative Verknüpfung bis ins Detail durchdacht werden.

Ein ganz entscheidender Faktor ist zudem die Einstellung, mit der Sie an die Korrektur herangehen: Wenn Sie denken, dass „es da schon nichts zu korrigieren gibt“, werden Sie weniger finden, als wenn Sie Ihre ganze Aufmerksamkeit auf mögliche Fehler richten. Glauben Sie an den Fehlerteufel! Dann entkommt er Ihnen nicht.

Erst leise, dann laut

Gliedern Sie Ihre Arbeit nun in einzelne Korrekturläufe: Lesen Sie den Text zunächst leise und überprüfen Sie, ob die Aussagen logisch, in der richtigen Reihenfolge und verständlich formuliert sind. In einem zweiten Schritt lesen Sie den Text mehrfach laut – so, als würden Sie ihn vor Publikum rezitieren. Das laute Lesen gibt Ihnen Aufschluss über den Lesefluss: Sobald Sie beim Vorlesen „aus dem Takt kommen“, werden auch Ihre Leser den Faden verlieren. Bereinigen Sie diese Stellen, indem Sie ggf. unwichtige Informationen streichen und die wichtigen Aspekte in kleinere „Häppchen“ verpacken. Die sinnvolle Aufbereitung der Kernaussagen des Textes ist das A und O für die Wirksamkeit Ihrer Botschaft.

Erst wenn Sie diese Schritte durchlaufen haben, kommen Sie zum eigentlichen Korrekturlesen: Um hier alle Fehler zu finden, ist es sinnvoll, die Buchstaben wirklich „einzeln umzudrehen“, sonst liest das Auge über viele Tippfehler hinweg, da Sie nur den Anfang der Wörter lesen und den Rest im Geiste vervollständigen.

Schlagen Sie ein Wort lieber einmal zu viel als zu wenig nach: Gerade seit der Rechtschreibreform sind manche Schreibungen recht eigenwillig – wussten Sie z. B., dass man Porträt heute mit ä schreibt? Grundvoraussetzung für diesen Schritt ist natürlich, dass Sie mit den Regeln der deutschen Rechtschreibung und Grammatik vertraut sind. Falls Sie sich hier unsicher fühlen, delegieren Sie diese Aufgabe besser.

Wenn Sie Ihre Korrekturen auf Papier anbringen, nutzen Sie möglichst die Korrekturzeichen nach DIN 16511, um Missverständnisse auszuschließen. Diese können Sie hier herunterladen (PDF).

Zum Schluss empfiehlt sich ein prüfender Blick auf die Formatierung, die Zeilenabstände, die Schriftgröße/-farbe etc. Gibt es hier Abweichungen? Ragt Schrift in eine Grafik hinein? Sind im Text noch doppelte Leerzeichen enthalten? Ist die Punktsetzung (z. B. bei Überschriften, Bildunterschriften und Aufzählungslisten) einheitlich?

Wenn Sie Ihren Text jetzt noch einer anderen, möglichst fachfremden Person zum Gegenlesen vorlegen, stehen die Chancen gut, dass Ihnen nichts entgeht und ein fehlerfreier, gut geschriebener Text auf den Weg gebracht ist.

Für den  Sozialverband Deutschland e.V. darf Salz seit heute auf insgesamt 88,6 m² den Wertverfall der Renten thematisieren. Am SoVD-Sitz in Berlin Mitte sind echte Hingucker- BlowUps entstanden. Damit lösen wir das Vorgänger-Motiv “Einem nackten Mann kann man nicht in die Tasche fassen” ab.

Gehen wir zu weit? Kann, darf man soweit gehen? Gibt es ebenso starke Alternativen? Eure Meinung dazu interessiert uns, auch wenn klar ist, dass sowohl der SoVD als auch wir in den letzten Wochen sehr intensiv darüber nachgedacht haben.

Nach der Enthüllung: Nedim Bayat, Bundesgeschäftsführer des SoVD mit Jan Jürjens und Alf Arnold von Salz

Der PageRank – So funktioniert’s

Wenn man einigen Experten Glauben schenken kann, dann trifft dies auf jeden Fall zu. Bereits nach dem letzten PageRank Update im Januar wurde gemunkelt, dass kein Weiteres folgen wird. Aber eigentlich ist es ein recht einfacher, praktischer Algorithmus. Er weist jeder Website aufgrund der Linkstruktur einen Wert zu. Stark verlinkte Seiten, die demnach für Google relevant und interessant sind, bekommen einen höheren Wert als weniger stark verlinkte und damit auch für Google weniger relevantere Seiten. Was heruntergebrochen auch nichts anderes heißt als: Bietest du guten Content, der viele Menschen interessiert und diesen in Form von Links auch weiterempfehlen, wirst du auch im PR besser gewertet.

Kurzum: Für richtige Optimierer, die Fleiß und Energie in eine Website stecken und sie für andere möglichst interessant machen, ist Panda ein Segen. Sites mit strukturierten Texten, ordentlich eingepflegten Grafiken und hochwertigen Links werden belohnt. Und wenn wir in Kürze nach der Bezeichnung unserer Kaffeemaschine googeln erhalte wir womöglich direkt Tipps zur Reparatur und keine Angebote einer neuen.